Naše angažovanost pro kvalitu
INTERFLON má osvědčení ISO 9001:2000
ISO 9001 je globální norma pro řízení jakosti v celém výrobním procesu. Interflon má osvědčení ISO 9001 – nejlepší možné ujištění o naší schopnosti dodržovat všechny naše závazky vůči vám. Současně nám toto osvědčení stanoví požadavky na systém řízení jakosti (QMS) naší organizace.
Rozsah tohoto oprávnění se vztahuje na:
Výroba a dodávky vysoce účinná maziva
A jak to může pomoci vám?
Jako pro někoho, kdo je patrně odpovědný za rozhodování o nákupech, může pro vás být důležité, že náš certifikát ISO 9001 zajišťuje, že kritické obchodní procesy uvnitř Interflonu jsou řádně dokumentovány a shodují se s požadavky osvědčení. Spokojenost našich zákazníků je soustavně sledována a organizace neustále pracuje na realizaci zlepšení.
Zákazníci požadují, aby přidaná hodnota obsahovala:
- stálou inovaci výrobků, ale s velmi konzistentní kvalitou
- přísná nezávislá schválení
- objednávky a technické služby na bezplatné telefonní lince
- rychlé a adekvátní vyřizování dotazů a speciálních požadavků rychlé dodávky, podle smlouvy
- údaje o výrobku a bezpečnosti volně přímo přístupné (on-line)
- podpora zákazníků na místě poskytovaná školenými technickými poradci
- skvělý pocit spokojenosti zákazníka a kvality plnění
Máme takřka 30 let zkušeností a stále se učíme - ze zkušeností získávaných ve spolupráci s vámi a ostatními zákazníky – abychom vám mohli zítra sloužit ještě lépe!
